الدعم والمساعدة
إذا عندكم أي سؤال عن طلب أو عن التطبيق، تواصلوا ويانا ونرد عليكم بأسرع وقت.
شلون أطلب؟
اختاروا المنتج واللون والقياس، وضيفوه للسلة، وبعدها «إتمام الطلب»: الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والعنوان. تكدرون تطلبون بدون حساب.
الدفع والتوصيل
- الدفع نقداً عند الاستلام، ما تحتاجون بطاقة.
- نوصّل لكل محافظات العراق، وكلفة التوصيل تطلع قبل تأكيد الطلب.
- المندوب يتصل بيكم قبل الوصول.
متابعة الطلب
توصلكم إشعارات بكل خطوة: تأكيد الطلب، الطلب بالطريق، وتم التوصيل. واللي عنده حساب يكدر يشوف طلباته من «طلباتي». لتعديل طلب أو إلغائه تواصلوا ويانا قبل ما يطلع للتوصيل.
نقاط MODO
هدية يومية لما تفتحون التطبيق، ونقاط على كل طلب يوصل، و300 نقطة لما يوصل أول طلب لصديق دعيتوه بكودكم (وهو ياخذ 100). كل 100 نقطة = خصم 1,000 د.ع عند الدفع، لحد 20% من قيمة الطلب.
الحساب والخصوصية
Support
Have a question about an order or the app? Contact us and we will get back to you as soon as possible.
Ordering
Pick a product, color and size, add it to your cart and check out with your name, phone number, governorate and address. No account is required.
Payment & delivery
Cash on delivery across Iraq. The delivery fee is shown before you confirm the order, and the courier calls you before arriving.
Order tracking
You get a notification at every step: order confirmed, on the way and delivered. Account holders can also see their orders under "My Orders". To change or cancel an order, contact us before it ships.
MODO Points
Collect a daily gift, earn points on every delivered order, and get 300 points when a friend you invite with your code receives their first order (they get 100). 100 points = 1,000 IQD off at checkout, up to 20% of the order.
Account & privacy
Delete your account in the app under Account → "Delete account permanently", or use the data deletion page. Read our privacy policy.